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高铁票改签一次还能退票吗?

admin 南昌县律师 2024年01月05日
一、退改签高铁票的规则是什么1、退改签高铁票的规则是:(1)客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费;(2)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续;(3)团体旅客必须在开车48小时以前办理。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。二、什么情况下可以改签如果要改签,分以下情况:1、如果是普通车次,改签只能出发前办理。但是万一遇到特殊的情况,可以拿着相关证明并通过站长同意在开车后两小时内办理;2、如果是动车、高铁火车票,可以在出发前改签任意时间的车票,在发车后2小时内就只能改签当天的车次了;3、在网上买票,如果还没取票,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。但要是取了票或者离火车发车已经不足2小时的话,就需要到火车站窗口办理改签了;4、改签只能办理一次,而且只能改签出行日期和出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是不可以改签的。
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高铁票改签了可以退票。旅客要求退票是,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:1、在发站,退还全部票价。2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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高铁改签后还能退票,但开车后改签的车票不能退票,开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
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